使用大数据和预测分析帮助招收国际学生

2017-05-23
标签: 大数据    预测分析   

  2011年Clayton Christensen写的“创新大学”,详述了在美国和世界各地即将迎来高等教育重大改变的原因。全球化改变着学生的报名资料,新兴学生市场,过时的商业模式也推动了变革的必要性。

使用大数据和预测分析帮助招收国际学生

  三年前,大规模网络公开课网络公开课程(Moocs)和翻转教室被誉为一种将永远改变知识传授方式的颠覆。Moocs对高等教育的影响将会在未来几年引起讨论。但我们知道它并没有取代传统教室的学习方式。

  2015年,基于能力的学位课程受到了极大的重视,被作为高等教育的下一个颠覆。虽然受到了人们的欢迎,基于能力的课程并没有在授予信用上取代传统方式。

  今年,几篇文章和会议演示了大数据和预测分析对高等教育几个方面的影响,从预测哪些学生会注册,哪些学生可能毕业,到哪些学生将成为活跃的校友。

  关于学生的注册,大数据和预测分析能构建分析数据库,为高校管理者提供迅速、可操作的信息,做出智能招生决策,高效分配财力,人力和时间以提高现有市场的入学率,并建立新的市场。

  从学生的角度来看,大数据和预测分析可用于创建最适合申请人资料的大学名单。例如,Cialfo,一个新加坡大学的预科课程,结合了传统的辅导和数据分析来帮助大学申请者。它的算法基于成千上万的数据点,可以指导申请人找到最匹配本人条件的学院和大学。

  在预测哪些学生能毕业方面,大数据和预测分析能够帮助学院院长创建一组假设,预测哪些学生能坚持,哪些可能会退学,以及为什么推学。

  因为全球大多数的学院和大学创建了战略计划,包括增加国际学生入学率,所以自然会利用大数据和预测分析的好处,指导国际战略规划者获取所需的信息,以确定为什么某些国家的学生可能会决定申请,注册,而其它国家的不会。

  应用的触发点是什么,什么样的行为信息可以应用于更好的招募和招收国际学生?不再基于内部营销人员所确定的国际学生申请原因建立战略国际计划,大数据和预测分析可以告诉招聘者未来学生申请的真正原因以及和在申请过程中的哪一点做出的决定。

  这些信息可以让国际战略规划者和招聘人员获知他们品牌的那一部分吸引了国际申请者,哪些部分没有吸引力。

  根据这些信息,国际战略规划者可以创建以证据为基础的国际策略和实时改变招聘计划,而不是等待年终结果。大数据信息和预测分析可以帮助国际招聘人员优先考虑地理市场并锁定相应的资源。这种信息可以节省高校在代理,国际会议和博览会,国际旅行的资源分配。

  我并不是说消除这些部分的战略国际计划。但是我建议使用大数据和预测分析信息,做出数据驱动决策,哪些代理、会议和哪些国家是最好的招聘基金投资。我建议基于证据制定战略国际招聘计划。

  从哪里开始呢?我有四个建议。

  文化转型

  用大数据和预测分析方法招收国际学生需要文化和行政心态的转变。阻力是不可避免的。多数情况下,一个大学的文化会蚕食创新。这就是为什么校长、副校长、教务长,院长和首席财务官的支持是至关重要的。

  新的管理团队

  技术总监和研究分析主任以及国际招聘人员和顾问应受邀到所有的国际战略规划会议。他们的帮助和专业知识对大数据和预测分析策略的推进是必要的

  内部调查

  国际营销人员可以自己对国际学生申请入学进行调查,谁申请并注册了,谁没有,并将这些信息补充到大数据和预测分析中。什么触发和影响了他们的行为?知道申请人为什么没有注册和知道他们为什么注册一样重要。调查结果应与大数据和预测分析结果进行比较。并将两组信息都创建在一个数据库,以学生的所在国分组,基于这些数据创建最有可能报名的申请人的概要文件。

  聪明的使用社交媒体

  大数据和预测分析信息可以并且应该被社交媒体支持。未来大学生会越来越多的使用社交媒体来引导和影响他们的大学选择。

  在最近出版的“社会录取报告“中,2017年美国有76%的学生在决定报名时使用社交媒体作为资源。明确的申请者更喜欢在线连接。入学简介或校园访问可能曾经是申请人感兴趣的首选。但情况已不再是这样。相反,申请人在社交网站上交流,留下许多数据路径,可以提供申请人的行为洞察。

  例如,几年前我们发现,在周一存款期限之前的周五,为入学存款的学生远远低于所需要满足的基本要求。根据调查的几个脸书帖子,发现必要的存款数量将在周一完成。

  去年,丹佛大学在他们的私人社交网络上也出现了类似的结果。5月1日之前加入了在线社区的录取学生比那些没有加入在线社区的人3.6倍更有可能存款。

  Facebook、Twitter、Snapchat 、Instagram和YouTube是今天美国最大的社交平台。这些网站的信息,连同申请人历史数据,可以为国际战略规划者提供针对这些申请人最有可能入学和毕业的洞察。招生院长可以追寻哪些申请者会在Instagram上发布校园的图片和照片,或哪些申请者会发微博说说他们的大学访问。

  申请者的谷歌搜索可能揭露不准确的信息。一些高中生被指导顾问指导如何清理他们的在线状态。

  最好地利用社交媒体网站的信息需要一个技术通的员工的介入,他活跃在几个网站并知道如何调查和解释信息,然后可以用于国际战略规划者。

  最好从小事做起。你需要调整你的方法组织学校的需求。你需要开发商定的标准。你需要以证据为基础的决策。

  世界高等教育的转变速度造成颠覆。大数据和预测分析是颠覆吗?利用可操作的信息,加强国际战略规划和招聘真的会颠覆吗?我的猜测是,暂时大数据和预测分析,网络公开课以及和能力教育,都将被认为是可接受的高等教育格局的一部分。

  让我们希望创新的氛围总会胜过停滞。


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